Политика в отношении обработки персональных данных
ООО «МИРПЕРСОНАЛ», ОГРН 1247700547951, ИНН 7733451800 · Редакция от 11.09.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности в Обществе с ограниченной ответственностью «МИРПЕРСОНАЛ» (далее — Оператор).
Оператор: ООО «МИРПЕРСОНАЛ», ОГРН 1247700547951, ИНН 7733451800, адрес: 125371, г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 116, стр. 1, телефон +7 (495) 777-26-94, e-mail info@mirpersonal.ru.
Политика применяется к обработке персональных данных, получаемых через сайт Оператора (далее — Сайт). Политика является информационным документом и не заменяет согласие субъекта персональных данных: согласие оформляется отдельным документом и предоставляется самостоятельным действием пользователя.
Назначение Сайта. Сайт предназначен для обращений организаций и индивидуальных предпринимателей, желающих заказать услуги предоставления персонала. Сайт не предназначен для соискателей: анкеты, резюме, копии документов, паспортные данные, сведения о здоровье и иные специальные категории персональных данных через Сайт не собираются и не принимаются.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Данные, вводимые пользователем в формы Сайта.
| Данные | Обязательность | Зачем |
|---|---|---|
| Имя | обязательно | обращение к вам при звонке |
| Номер контактного телефона | обязательно | единственный способ связи по заявке |
Это исчерпывающий перечень сведений, которые Пользователь вводит на Сайте. Полей со свободным текстом на Сайте нет.
Формы Сайта не запрашивают название компании, направление персонала, комментарии, адрес электронной почты, должность, адрес проживания, дату рождения, паспортные данные, сведения о здоровье, банковские данные, документы и резюме. Всё, что требуется для подготовки предложения, менеджер уточняет в телефонном разговоре; такая обработка происходит вне Сайта на тех же основаниях. Сайт предназначен для обращений заказчиков услуг и не принимает анкеты соискателей.
Вместе с заявкой фиксируются подтверждения получения согласия: дата и время проставления отметки, версии Политики и Согласия, действовавшие в этот момент, идентификатор формы.
2.2. Технические сведения. При обращении к Сайту веб-сервер может фиксировать в служебных журналах IP-адрес, дату и время запроса и сведения о браузере. Они используются для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта и защиты от автоматизированных обращений.
2.3. Метки источника перехода. Если переход на Сайт совершён по рекламной ссылке, вместе с заявкой передаются метки рекламной кампании (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, идентификаторы рекламных систем) и доменное имя страницы перехода. Они используются для оценки эффективности рекламы. Персональные данные в такие метки Оператором не помещаются: имя и номер телефона в адресную строку, параметры перехода и рекламные метки не передаются.
2.4. Веб-аналитика. При наличии вашего согласия на аналитические файлы cookie Сайт может использовать сервис Яндекс Метрика для сбора статистики посещаемости и поведения на Сайте. Содержимое полей форм в систему аналитики не передаётся; идентифицирующие данные не используются в качестве идентификатора пользователя, в параметрах визита и в целях. Управлять согласием можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» в нижней части Сайта.
2.5. О статусе технических идентификаторов. Статус технических идентификаторов и данных — IP-адреса, сведений о браузере, файлов cookie, идентификаторов систем аналитики и рекламных систем, внутренних идентификаторов записей — определяется с учётом возможности их отнесения к конкретному субъекту и совокупности обрабатываемой информации. Оператор не квалифицирует такие сведения заранее ни как персональные данные, ни как данные, не относящиеся к персональным, и обращается с ними по консервативной модели: ограничивает состав, срок хранения и круг лиц, имеющих к ним доступ, и не объединяет их с идентифицирующими данными без необходимости.
Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Оператором через Сайт не обрабатываются.
3. Цели обработки
- приём и рассмотрение обращения, оставленного через Сайт;
- связь с пользователем по оставленному номеру телефона;
- уточнение параметров заявки;
- подготовка и сообщение коммерческого предложения (расчёта стоимости услуг);
- предоставление информации об услугах Оператора по запросу пользователя;
- организация дальнейшего взаимодействия с потенциальным клиентом;
- заключение и исполнение договора об оказании услуг — если по результатам переговоров возникает такая необходимость;
- подтверждение факта получения согласия и исполнения требований законодательства о персональных данных;
- оценка эффективности рекламных каналов и улучшение Сайта — на основании обезличенных и технических данных.
Номер телефона, оставленный через Сайт, не используется для рекламных рассылок, СМС-рекламы, рекламных обзвонов и рекламных сообщений в мессенджерах. Сервисные сообщения по конкретной заявке (подтверждение приёма обращения, согласование времени звонка) рекламой не являются.
4. Правовые основания
- согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), предоставляемое отдельным действием — самостоятельной простановкой отметки в форме;
- исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона), — на этапе заключения и исполнения договора;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона), — в части хранения подтверждений согласия и бухгалтерских документов.
Отметка о согласии не проставляется заранее и не проставляется автоматически. Без неё форма не отправляется. Посещение Сайта и продолжение его использования согласием на обработку персональных данных не являются. Отказ от предоставления согласия не лишает возможности обратиться к Оператору по телефону.
5. Передача данных и привлечение обработчиков
Оператор не публикует персональные данные в общедоступных источниках и не продаёт их третьим лицам.
Для достижения целей, указанных в разделе 3, Оператор поручает обработку персональных данных другим лицам с согласия субъекта на основании договора в порядке ч. 3 ст. 6 Закона. Такое лицо действует по поручению Оператора и не вправе использовать персональные данные в собственных целях. На дату настоящей редакции обработка поручена следующим лицам:
| Лицо, осуществляющее обработку | Реквизиты | Передаваемые данные | Назначение |
|---|---|---|---|
| ООО «Бегет» | ИНН 7801451618, ОГРН 1077847645590, адрес: 195112, г. Санкт-Петербург, пл. Карла Фаберже, д. 8, офис 726а | данные, поступающие через формы Сайта, и технические журналы веб-сервера | размещение Сайта и хранение поступивших заявок на серверах на территории Российской Федерации |
| ООО «МАХ» | ИНН 9714058267, ОГРН 1247700595230, адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79 | имя, номер телефона и комментарий, указанные в заявке | доставка уведомления о новой заявке ответственному сотруднику Оператора в мессенджере MAX |
| ООО «ЯНДЕКС» | ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 | IP-адрес, файлы cookie, идентификатор посетителя, сведения о браузере и устройстве, действия на страницах Сайта | веб-аналитика (Яндекс Метрика) — только при наличии согласия пользователя на аналитические файлы cookie |
Данные, введённые в формы Сайта, в сервис веб-аналитики не передаются.
В договоре с каждым таким лицом определяются перечень передаваемых данных, цели и перечень действий с ними, обязанность соблюдать конфиденциальность и требования ст. 19 Закона, а также ответственность. Обработчик действует по поручению Оператора; ответственность перед субъектом персональных данных несёт Оператор.
Оператор вправе изменить состав привлекаемых лиц — например, при смене хостинг-провайдера или подключении CRM-системы. Актуальный перечень таких лиц всегда приведён в настоящем разделе; об изменениях Оператор уведомляет в порядке раздела 11.
Персональные данные передаются государственным органам исключительно по мотивированным запросам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Место обработки и трансграничная передача
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Все лица, привлечённые Оператором к обработке (раздел 5), являются российскими юридическими лицами и обрабатывают персональные данные с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Единственный внешний ресурс, к которому обращаются страницы Сайта, — счётчик Яндекс Метрики (mc.yandex.ru). При его загрузке ООО «ЯНДЕКС» становятся известны IP-адрес посетителя, файлы cookie, а также технические сведения о браузере и устройстве. Счётчик загружается только после того, как посетитель дал согласие на аналитические файлы cookie.
Шрифты, стили, иконки и изображения размещены на сервере Оператора и с внешних ресурсов не загружаются. Данные, введённые в формы Сайта, внешним ресурсам не передаются.
7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Единый срок для всех категорий не устанавливается: каждый срок обоснован отдельно.
| Категория | Где хранится | Цель | Срок | Основание срока |
|---|---|---|---|---|
| Заявка, по которой работа не продолжилась | база данных Оператора, CRM | обработка обращения | 6 месяцев с даты последней попытки связи | достижение цели обработки; определяется внутренней политикой Оператора |
| Контакт, с которым ведутся переговоры | база данных Оператора, CRM | подготовка предложения, переговоры | 2 года с даты последнего взаимодействия | цель обработки; определяется внутренней политикой Оператора |
| Данные клиента по заключённому договору | база данных Оператора, CRM, учётные системы | исполнение договора, бухгалтерский и налоговый учёт | срок действия договора и далее в сроки, установленные применимым законодательством | исполнение договора и обязанности, возложенные законодательством |
| Подтверждение получения согласия | база данных Оператора | доказательство правомерности обработки | 3 года после прекращения или отзыва согласия | необходимость доказать факт получения согласия (ч. 1 ст. 9 Закона); конкретный срок определяется внутренней политикой Оператора |
| Технические журналы веб-сервера | сервер Оператора | работоспособность и безопасность | 6 месяцев | обеспечение безопасности; определяется внутренней политикой Оператора |
| Данные веб-аналитики | браузер посетителя и сервис аналитики | улучшение Сайта | согласно настройкам сервиса | согласие пользователя |
| Статистика рекламных кампаний без связи с контактом | база данных Оператора | расчёт эффективности рекламы | бессрочно | сведения не позволяют определить субъекта |
По достижении цели обработки либо при отзыве согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 дней, если отсутствует иное законное основание продолжать обработку. Удаление выполняется автоматической процедурой по наступлении срока и охватывает основную базу данных; удаление соответствующих записей в CRM и в резервных копиях выполняется в рамках регламента Оператора по мере их ротации.
8. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получить подтверждение факта обработки и сведения, предусмотренные ч. 7 ст. 14 Закона;
- получить доступ к своим персональным данным;
- требовать уточнения данных, если они неполны, неточны или устарели;
- требовать блокирования или уничтожения данных, если они получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку;
- возражать против обработки в целях продвижения услуг;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
9. Обращения субъектов и отзыв согласия
Запрос или отзыв согласия направляется в свободной форме на info@mirpersonal.ru либо письмом по адресу: 125371, г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 116, стр. 1. В обращении укажите номер телефона, который вы оставляли на Сайте, — он используется для идентификации записи; иных сведений о вас у Оператора нет.
Сроки рассмотрения. Обращение за доступом к персональным данным и запрос о предоставлении информации об их обработке рассматриваются в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением заявителю мотивированного уведомления с указанием причин продления (ч. 1 ст. 20, ч. 3 ст. 14 Закона).
Уточнение и уничтожение данных. Если вы представите сведения, подтверждающие, что ваши данные неполны, неточны или неактуальны, Оператор внесёт необходимые изменения в срок не более 7 рабочих дней. Если представленные сведения подтверждают, что данные получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор уничтожит их в тот же срок и уведомит вас о принятых мерах (ч. 3 ст. 20 Закона).
Неправомерная обработка. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает её в срок не более 3 рабочих дней с даты выявления. Если обеспечить правомерность обработки невозможно, данные уничтожаются в срок не более 10 рабочих дней (ч. 3 ст. 21 Закона). На период проверки обращения обработка данных блокируется (ч. 1 ст. 21 Закона).
Что происходит после отзыва согласия. Оператор прекращает обработку и уничтожает номер телефона и связанные с обращением сведения в срок не более 30 дней. Сохраняются: запись о самом факте отзыва и подтверждение ранее полученного согласия — как доказательство правомерности предшествующей обработки; сведения, обработка которых продолжается на ином законном основании (исполнение договора, требования бухгалтерского и налогового законодательства) — в объёме и в течение срока, предусмотренных этим основанием.
10. Меры по обеспечению безопасности
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона: назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных; издаёт локальные акты по вопросам обработки; ограничивает доступ к данным кругом сотрудников, которым он необходим для работы; применяет шифрование канала передачи данных (HTTPS); осуществляет резервное копирование и контроль доступа; проводит внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства.
11. Изменения Политики
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Действующая редакция постоянно доступна на Сайте. Дата редакции указана в заголовке документа.